Användarvillkor
1. INFORMATION OM COOKIES
Enligt lagstiftningen om elektronisk information måste besökare på en webbplats informeras om användningen av cookies av integritetsskäl. Cookies innehåller information som kan användas för att spåra en användares webbaktivitet. En cookie är en liten textfil som begärs att sparas på din enhet av webbplatsen du besöker för att tillhandahålla olika funktioner. Det är möjligt att konfigurera din webbläsare för att automatiskt neka cookies. Mer detaljerad information finns på Post och telestyrelsens webbplats.
2. PERSONUPPGIFTER
Genom att handla hos Brand Studios godkänner du vår dataskyddspolicy och vår hantering av dina personuppgifter. Vi respekterar din integritet och samlar endast in nödvändig information för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina uppgifter till tredje part utan laglig grund.
Brand Studios ansvarar för behandlingen av de personuppgifter du tillhandahåller som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att hantera din beställning samt för att skicka nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden om du har samtyckt till det - för att skräddarsy marknadsföringen efter dina individuella behov.
Nedan följer en sammanfattning av hur vi enligt dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
2.1 Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.
2.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att behandla din beställning och svara på frågor relaterade till din order lagrar vi ditt för- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge det finns laglig grund för oss att behandla dem, till exempel för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att uppfylla en rättslig skyldighet enligt bokföringslagen.
2.3 Laglig grund
Dina personuppgifter behandlas i samband med ett köp för att fullgöra avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande sker med ditt samtycke.
2.4 Delning av uppgifter och syfte
2.4.1 Betalleverantör
Vid genomförande av köp delar vi information med vår betalleverantör. Den informationen som lagras inkluderar för- och efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Vid fakturabetalning lagras även personnummer hos betalleverantören för att kunna genomföra köpet och för att förhindra bedrägeri.
De betalleverantörer vi använder är: Shopify, Klarna.
2.4.2 Fraktbolag
För att leverera dina beställningar och fullgöra vårt avtal delar vi specifik information med fraktbolaget. Det som delas är för- och efternamn samt leveransadress. E-postadress och/eller mobilnummer kan också delas för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL, Postnord.
2.4.3 Nyhetsbrev & SMS
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev delar vi för- efternamn & mobilnummer samt e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör för att skicka information och erbjudanden.
2.5 Rätt till tillgång
Du har rätt att begära utdrag av all information vi har om dig.
2.6 Rätt till rättelse
Du har rätt att begära rättelse av felaktig information eller komplettering av bristfällig information.
2.7 Rätt till radering
Du kan begära att dina uppgifter raderas när som helst. Det finns dock undantag för uppgifter som måste behållas enligt lag.
2.8 Dataskyddsansvarig
Brand Studios ansvarar för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att gällande regler följs.
2.9 Skydd av personuppgifter
Vi använder industriella standarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att säkert lagra, behandla och kommunicera känslig information som personuppgifter och lösenord.
2.10 Klarna
För att erbjuda Klarnas betalmetoder kan vi dela dina kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna för att bedöma ditt val av betalmetoder och anpassa dem för dig.
3. ÄNDRINGAR I ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och anses godkända vid beställning eller besök på webbplatsen.
4. TVIST OCH LAGVAL
Om tvist inte kan lösas med företagets kundtjänst och kunden kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden eller motsvarande tvistlösningsorgan. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan klagomål lämnas online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister. Vid tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande organ. Tvist gällande tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag.
